讓我們面對現實:與同事發生衝突是最難處理、最難處理的,而且會帶來很多問題。這是因為我們不會像選擇朋友那樣選擇我們的同事。
你準備好成為權威了嗎?
分析我們在下面提出的五種情況及其解決方案。
情況№1:您的一位同事超出了允許的限制
您的同事正在通過電話、免提電話討論所有可能的話題:從與客戶會面到與丈夫共進晚餐。有時他們會堅持在你背後看著你的顯示器,並堅持插手你與其他同事的談話。
在這種情況下控制自己的情緒是權威人物採用的策略。如果你保持冷靜,你的同事就會明白這是一種邊緣情況,他們應該停止。否則,您將不會繼續這種關係。這就是為什麼在開始與她/他交談之前,深吸一口氣,向自己保證你將停止發表令人討厭的評論。
他接著說:“你有沒有一種愉快的方式來告訴你,你在工作中打擾我,我正在失去注意力?如果這種情況再次發生,我不希望我們中的任何人感到不舒服»。
因此,您將有機會在未來解決這個問題。
情況二:老闆把你工作的成功歸因於
你有很棒的想法,你的老闆喜歡它們,但你懷疑他將它們作為自己的想法傳遞給客戶。
承認他人的自我——是權威的策略。所以開始討論時不要表現出你的不滿。你可以這樣開始:«我喜歡和你一起工作。我希望這是相互的,我的工作對團隊很重要»。
你的老闆可能不會那麼激動,此時你可能會說:“我很自豪你向董事會提出了我的一些想法。”
既然你已經說出了你必須說的話並直奔主題,你可以補充:有時我想知道,我所做的工作是否得到了所有的讚譽?你怎麼看?”
現在你的老闆將被迫解釋實際情況,因此你將有機會討論你擔心的一切。
情況3:你會得到加薪
你聽說公司的預算增加了,但這對你的薪水沒有任何影響,你想和你的老闆商量一下。
創造良好的討論環境——權威的策略。你必須能夠放鬆氣氛,將談判引導到你想要的方向。
當你明白將與你的老闆進行對話時,你需要創建一個強大的替補席。開始討論公司可能遇到的問題,您的問題不會斷章取義。
例如:“我知道公司的日子不好過,但我想討論一下提高工資的可能性”。在那之後,向你的老闆展示你在過去幾年中取得的所有成就。
情況#5:你必須教一個新手
您的助手正試圖逃避您交給他們完成的任務。
聰明地與他交談——權威的策略。從一開始就向你的助手明確表示:“我知道你有潛力,你想在這家公司取得很多成就。”。
你看到並承認他的興奮這一事實會讓他感到安全。他繼續這樣說:«現在我們真的需要您專注於已分配給您的任務。通過這種方式,您將獲得公司和您的職業所需的經驗»。