您可能已經從業務顧問和“該領域”的其他人那裡聽到了很多建議,但實際上這些技巧並不奏效。此外,它們可能會損害您的業務。這是價值達到 1 億美元的 Infusionsoft 公司創始人兼首席執行官 Clate Mask 的觀點。我想知道他的意見會很好。
Clate 說,獲得最多建議的最佳方式是自己創業。一方面,如果沒有這些技巧,他很難讓 Infusionsoft 成為一家成功的公司。但問題是,這些技巧大部分都沒有幫助克拉特,有些甚至給他造成了損失。下面我將向您展示一些提示,根據 Mask 的說法,這些提示可能會損害您的業務:
1. 不要與員工建立情感聯繫
這不是夫妻關係。有人建議我不要和我的員工做朋友,我和他們之間要保持距離。一方面,這是一個很好的建議,但對我沒有用。一旦你開了一家公司,你就有機會接觸到很多有趣的人。如果你在做的時候花時間和你喜歡的人一起做朋友,你的工作會變得更有吸引力和更愉快。
2. 超越你的目標市場
Infusionsoft 處理為小企業服務的業務,但幾年前曾有過擴大對大公司的影響範圍的誘惑。他們建議我超越目標並獲得更多客戶。但我認為我無法改變公司的基礎。我所有的員工都習慣了小企業客戶,我不想失去我的權力。我放棄了這個想法。我比其他人有更多的收穫。
3.自動化客戶服務
高科技行業出現了以下趨勢——將人與客戶的接觸限制在最低限度。這將帶來巨大的節省。對於為大公司服務的大公司來說,這可能是一個很好的建議,但我們的客戶需要我們的幫助並且願意為此付費。當心。一旦你轉向自動化客戶服務,一個不經意的小錯誤,他們就會不高興。
4. 不要讓你的家人和朋友參與你的生意
我和我的兄弟一起創立了 Infusionsoft。當人們得知這一點時,他們表示懷疑。似乎每個人都認為,在家族中開始的企業將仍然只是家族企業,僅此而已。我認為與朋友和家人一起工作是個好主意。朋友之間、家庭成員之間存在的信任可以在困難時期為您提供幫助。當您開始創業時,您將需要任何可以為您提供幫助的人。
5. 不要貸款
我不喜歡貸款,但在企業中,您需要外部資金來源才能發展。多虧了借來的錢,您可以更快地發展業務,這可能是一件有益的事情。如果借來的錢使你的客戶、合作者、員工、合作夥伴、股東受益,你必須考慮一下。我經常看到年收入在50萬到300萬美元的企業家,他們基本上避免了任何類型的貸款。我認為他們中的大多數人都犯了錯誤,因為這樣他們就切斷了自己的發展可能性。如果您的業務穩定且不斷增長,那麼貸款就沒有錯。
Clate 還說,在好建議和壞建議之間進行選擇是一件壞事,因為沒有人永遠是對的。對於某些人來說,上面的提示可能是完美的想法。不要將某人的建議和想法作為最後的手段。每個企業都是獨一無二的,你要對自己的實力和直覺更有信心。